‘Fysieke winkel blijft, maar moet investeren in de klantervaring’

Dat zegt betaalbedrijf Adyen in een interview in het AD deze week. Door corona zit online winkelen in de lift. Nu de concurrentie moordend is, proberen winkeliers op allerlei manieren hun klanten te bereiken en te verleiden. Voor de fysieke winkel is er hoop, maar dan moet er wel meer aandacht komen voor de klant, …

‘Fysieke winkel blijft, maar moet investeren in de klantervaring’ Lees verder »